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Política de privacidad

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Condiciones generales

Política de privacidad

1. Introducción

We Cer, Lda (“Wecer”) respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos proporciona. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

Empresa: We Cer, Lda
NIF: 518604020
Dirección: Travessa da Bela Vista – Bloco A 4 2º Dto Corredoura, 2480-184 Porto de Mós, Portugal
Email: geral@wecer.pt
Teléfono: +351 963 846 078

3. Datos que Recopilamos

Datos de identificación: nombre de la empresa, NIF, dirección, teléfono, email.
Datos de facturación y pago: IBAN, datos de tarjeta, historial de transacciones.
Datos de uso: interacciones en el sitio, historial de pedidos, preferencias comerciales.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Procesar pedidos y solicitudes de clientes.
Emitir facturas y documentos comerciales.
Gestionar cuentas de clientes.
Comunicar sobre productos, promociones y actualizaciones.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base de:

Ejecución de un contrato comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo en la gestión de la relación comercial.

6. Compartición de Datos

Los datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de transporte y logística.
Entidades financieras para el procesamiento de pagos.
Autoridades fiscales o judiciales, cuando lo exija la ley.

7. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Conservación de los Datos

Los datos se mantendrán mientras dure la relación comercial y por el período necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales (ej.: fiscales).

9. Derechos del Titular de los Datos

El cliente puede solicitar:

Acceso, rectificación o supresión de sus datos.
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, envíe un email a geral@wecer.pt.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

11. Cambios a la Política

Wecer puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web.

Términos y Condiciones

1. Identificación de la Empresa

La tienda online wecer.pt es propiedad de We Cer, Lda, NIF 518604020, con sede en Travessa da Bela Vista – Bloco A 4 2º Dto Corredoura, 2480-184 Porto de Mós, Portugal.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan las ventas de Wecer a clientes B2B (empresas) en Portugal y la Unión Europea.

3. Pedidos

Solo se aceptan clientes registrados con NIF válido. Wecer podrá rechazar pedidos con irregularidades o incumplimiento de pago.

4. Precios

Todos los precios son sin IVA, salvo indicación en contrario. Pueden cambiar sin previo aviso, salvo pedidos confirmados.

5. Pagos

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, MB Way y PayPal. El pago deberá realizarse según las condiciones acordadas comercialmente con cada cliente.

6. Entregas

Entregas realizadas por transportistas asociados o medios propios de Wecer. Plazo acordado entre las partes.

7. Devoluciones y Reclamaciones

Plazo: 15 días desde la recepción.
Deben ser autorizadas por Wecer.
Productos personalizados o fabricados bajo pedido no se devuelven.

8. Garantías

Se aplican las garantías legales, que pueden ser ajustadas contractualmente.

9. Responsabilidad

Wecer no se responsabiliza de daños indirectos, pérdida de beneficios o pérdidas de negocio.

10. Fuerza Mayor

Wecer no es responsable de retrasos causados por eventos fuera de su control razonable.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Rige la ley portuguesa. Cualquier litigio será resuelto en el Tribunal de Leiria.

Contacto

geral@wecer.pt

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